1、什么叫电子现货？

 答：是指以保证金的方式进行的一种现货（普洱茶等）仓单交易的理财产品，买卖双方以一定比例的保证金（20%）确立买卖合约。

2、电子现货与股票、期货有哪些去区别？法律认可吗？

答：T+0叫制度；双向交易；所需资金为商品金额的20%；价格波动频繁，获利机会多；每日涨跌限幅度为±6%。是受国家法律法规认可，政府大力支持。

3、交易时间是什么时候？

交易时间为：上午9:30—11:30          下午13:30—15:30           晚上19:00—21：00

4、如何开户？

答：长沙本地客户持身份证、工行或建行硬卡（并清楚开户行地址），到公司客服部办理开户手续。外地客户可在“协议下载”栏目中填写《开户申请表》，传真到公司。

5、开户后一般多长时间可以进行交易？

答：按正常程序一般当天开户，隔天即可入金交易。

6、当登录到交易系统后，左下方显示：交易服务器已断开，请重新登录。这是什么原因？

答：请在输入交易账号的页面上点击“高级设置”，选择“交易服务器三”确定后，登录交易系统。

7、如何计算投资收益？

答：以普洱茶为例

1）普洱茶在09年3月10日价格为300元/批，当我们卖出邀约100批时，

需支付保证金=300×100×20%=6000元

2）09年3月11日普洱茶下行到280时买入转让100批

需支付的手续费=0.5×100+0.5×100=100元

订单转让手续费=（300-280）×100-100=1900元

投资净收益率=（1900÷6000）×100%=31.66%